Ciudad de México.- La empresa bancaria Citibanamex dejará de existir a partir de este lunes 2 de diciembre para formas dos instituciones diferentes: Banamex y City.
Después de casi dos décadas de operar como una sola entidad, Citigroup y Banco Nacional de México (Banamex) se dividirán en dos empresas lo que genera dudas entre los clientes sobre el futuro de sus cuentas y servicios, esto a pesar de que la empresa en reiteradas ocasiones ha avisado a sus clientes que en sustancia no habrá cambios.
En un comunicado, Citibanamex destacó que "la separación será gradual" y no afectará a los cuentahabientes. Las cuentas, tarjetas y créditos seguirán funcionando de la misma manera, sin cambios en los pagos o en las fechas de vencimiento.
El banco también dejó claro que, aunque se está llevando a cabo una reestructuración, no se presentarán variaciones en los productos y servicios que los clientes ya tienen. Las cuentas bancarias seguirán operando con normalidad, y los créditos otorgados por Citibanamex deberán seguirse pagando en los plazos y condiciones acordados previamente.
La separación se enmarca dentro de la estrategia global de Citigroup para optimizar su operación. La división permitirá que cada entidad se enfoque en un segmento específico:
- Banamex se especializará en la banca de consumo, es decir, atención a personas físicas con productos como cuentas de ahorro, tarjetas de crédito y préstamos personales.
- Citi México se dedicará exclusivamente a clientes institucionales y corporativos, consolidándose como una banca global.
Además, el banco ha garantizado que la transición será progresiva, asegurando la estabilidad operativa durante el proceso.
