Estados Unidos.- La empresa estadounidense OCDA, fundada este año por el comediante y actor Calimar White, se especializa en "reprender y reclamar" anónimamente a jefes en nombre de empleados que temen consecuencias o represalias por expresar sus quejas.
OCDA ha captado la atención de los usuarios de redes sociales, especialmente en TikTok.
Cuando un cliente presenta una queja, OCDA envía a un profesional "amonestador" al lugar de trabajo para manifestar críticas al jefe o colega, expresando las reclamaciones del empleado. Independientemente de lo tensa que se vuelva la situación o de lo molesto que esté el jefe, el agente debe seguir estrictamente el "guion de los insultos".
La firma sube los videos de los trabajos que les encargan a su canal oficial de YouTube, que actualmente cuenta con casi 90 mil seguidores.
OCDA está reclutando activamente profesionales "amonestadores" a través de las redes sociales. Entre las exigencias para los candidatos, se menciona que "debe ser un padre que insulta frecuentemente a sus hijos" y "tiene que provenir de un hogar monoparental".
Según el sitio web oficial de la empresa, "OCDA se compromete a elevar los estándares en el lugar de trabajo al permitir que las personas compartan sus quejas genuinas". Su misión es "garantizar que todos los problemas de sus clientes se presenten y se traten con la mayor seriedad". Además, la compañía afirma que promueve una cultura de respeto y capacidad de respuesta, así como un enfoque proactivo para la satisfacción de los empleados.
El servicio, cuyo costo no ha sido revelado, ganó popularidad después de que un bloguero con casi 800 mil seguidores compartiera un video en TikTok que recibió más de 9.4 millones de visitas.