¿Se fue la luz en tu colonia? Así puedes reportarlo a la CFE
Foto: Net Noticias | Ilustrativa

Anoche se registraron varios apagones en estados como Chiapas, Puebla, Estado de México, Tamaulipas y Zacatecas ante el consumo de energía eléctrica que provoca la ola de calor que afecta gran parte del territorio nacional.

Incluso, la Comisión Nacional del Agua (Conagua) confirmó que el 7 de mayo, tan solo la Ciudad de México rompió récord con una temperatura de 33.4°C, mientras se prevén más olas de calor durante los próximos meses de verano.

Por su parte, el Centro Nacional de Control de Energía (Cenace) reveló, a través de su página web que la demanda de energía eléctrica ascendió a 48 mil 472 MW a las 17:00 horas del martes, lo que provocó que el sistema eléctrico entrara en un estado de emergencia ante la alta demanda de energía por 48 minutos.

¿Cómo reportar un apagón en mi colonia?

Millones de personas resultaron afectadas por el apagón de anoche en al menos 10 ciudades como Oaxaca, Cancún, Puebla, León, Toluca, la Ciudad de México y en algunos municipios del Estado de México.

La pérdida de electricidad es un fenómeno más común de lo que parece, y puede deberse a diversos factores, como una descarga eléctrica, variaciones de voltaje o, en el caso actual, a la segunda ola de calor que ha provocado una capacidad insuficiente en la red eléctrica.

Es importante tener en cuenta que levantar un reporte ante la Comisión Federal de Electricidad (CFE) es completamente gratuito, pero es necesario cumplir con ciertos requisitos, como tener un contrato vigente de suministro de servicios básicos y estar al corriente con los pagos.

Además, es necesario proporcionar lo siguientes datos:

  • Teléfono
  • Nombre del cliente
  • Número de servicio
  • Número de cuenta
  • Número de medidor
  • Domicilio donde se presta el servicio

Para realizar el reporte de un apagón o falla eléctrica, las CFE puso a disposición de la ciudadanía varios medios:

  • Teléfono: 071
  • Twitter: @CFE_Contigo
  • Aplicación móvil: CFE Contigo
  • Página de Internet a través de www.cfe.mx
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