Ciudad Juárez.– Tras las denuncias de que la aerolínea Viva Aerobús canceló un vuelo Juárez-Cancún por la tormenta tropical Beryl, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) en Juárez dio a conocer la postura que están asumiendo las compañías que cuentan con este destino en el caribe mexicano.
La Profeco hizo un llamado a quienes no hayan encontrado una solución luego de la cancelación del vuelo para que hagan contacto con la aerolínea o acudan a Profeco en busca de una conciliación inmediata.
En este caso se podrá reagendar o conseguir dinero electrónico, dio a conocer la dependencia.
En el caso de Aeroméxico, que también cuenta con vuelos al caribe mexicano, se dio a conocer que aunque no tienen información oficial de cancelación de vuelos, en caso de este tipo de eventualidades pueden votar por la conciliación inmediata en Profeco y reagendar sin cargos para los afectados.
