Ciudad Juárez.- A partir de hoy instalaron tres tótems y pantallas digitales en las entradas principales de la Unidad Administrativa "José María Morelos y Pavón", mejor conocida como Pueblito Mexicano, en donde los usuarios podrán identificar y ubicar las diversas Dependencias en un mapa.
Ya se encuentra en funcionamiento una pantalla gigante en el módulo de información, en el cual, aparecen mensajes y programas del Gobierno del Estado.
Valente Becerra, comisionado estatal de Mejora Regulatoria, perteneciente a la Función Pública, informó que este proyecto fue una instrucción de la gobernadora Maru Campos Galván, el cual surgió de la necesidad de brindar información a los usuarios, sobre los diversos servicios y trámites que se ofrecen en la unidad administrativa.
El proyecto consiste en tres fases, la primera acción fue instalar un módulo de información, con tres empleados, quienes fueron capacitados y donde también se pueden hacer trámites digitales.
Otra fase, fue la instalación de tecnología, con la instalación de una pantalla gigante y tres tótems digitales, en donde las personas podrán interactuar con ellos.
Adicionalmente, en otra fase se desarrolló la plataforma Centro de Contacto Ciudadano (Cecoci), por medio de la cual, los usuarios podrán hacer sugerencias y quejas, asi como al 800 márcame, con la finalidad de mejorar la atención hacia la ciudadanía.