¿Estás pensando en comprar un teléfono usado? Algunos consejos sobre qué buscar
Foto: Associated Press

Londres.- Los nuevos teléfonos inteligentes no son baratos y los precios podrían subir aún más a medida que las tensiones comerciales globales alimentadas por las amenazas arancelarias del presidente estadounidense Donald Trump provocan agitación en las exportaciones asiáticas.

Para ahorrar dinero, considere comprar un dispositivo de segunda mano.

El mercado de celulares usados ​​está en auge. Actualmente crece más rápido que el de dispositivos nuevos, según CCS Insight, una firma de investigación tecnológica con sede en el Reino Unido.

A medida que cada nuevo modelo se lanza, los consumidores se apresuran a actualizarlo, y también venden o intercambian sus dispositivos actuales, que generalmente tienen mucha vida útil por delante.

Si tienes un presupuesto limitado, un teléfono usado renovado puede ser hasta un 50 por ciento más barato que uno nuevo, y ahora vienen con garantías, financiación flexible y servicio posventa, dijo CCS en un informe reciente.

Mientras tanto, el precio inicial de un nuevo iPhone Pro Max de gama alta podría aumentar potencialmente un 29 por ciento, de mil 550 a mil 200 dólares, según una estimación de UBS .

Pero comprar un dispositivo de segunda mano es menos sencillo que comprar uno nuevo. Aquí tienes algunos consejos:

¿Cuáles son los teléfonos más populares?

Los fans de Apple tendrán la mayor variedad, ya que los iPhones representan aproximadamente el 60 por ciento del mercado mundial de teléfonos de segunda mano, según información de CCS. Los dispositivos Android de Samsung ocupan el segundo lugar con aproximadamente el 17 por ciento. El resto está compuesto por marcas chinas menos conocidas, como Xiaomi.

¿Donde puedo comprarlos?

Hay muchos sitios en línea para comprar teléfonos de segunda mano, pero como en gran parte de internet, hay muchos estafadores. El consejo habitual es el siguiente: consulta reseñas, busca vendedores confiables y con garantías, y evita ofertas que parezcan demasiado buenas para ser verdad.

Prueba plataformas especializadas en la venta de electrónica y otros productos de segunda mano, como Gazelle y Backmarket. También puedes encontrar teléfonos reacondicionados en tiendas como BestBuy y Amazon. Las compañías telefónicas también los venden, así que consulta con tu operador de telefonía móvil.

Incluso Apple y Samsung venden dispositivos de segunda mano en sus sitios web. La ventaja es que han sido reacondicionados por sus técnicos internos, así que sabrás que son fiables. La desventaja es que los descuentos no son tan significativos y la selección puede ser limitada. Por ejemplo, el sitio web de Apple actualmente solo ofrece modelos reacondicionados de iPhone 13 y 14.

Cuando un teléfono se reacondiciona, normalmente significa que se han borrado los datos y se ha probado e inspeccionado para detectar cualquier problema. Normalmente, se reemplazan los componentes defectuosos o averiados.

Un teléfono usado, sin embargo, podría referirse a cualquier dispositivo de segunda mano, incluyendo aquellos vendidos por particulares a través de anuncios clasificados en línea como Facebook Marketplace. Los precios pueden ser más bajos, pero el comprador debe tener cuidado, ya que los teléfonos usados ​​a menudo se venden tal cual y, por lo general, sin reparaciones ni garantías.

“Obtendrás el mejor precio si estás preparado para manejar ese riesgo”, dijo Simon Bryant, vicepresidente de investigación de CCS Insight.

Muchos teléfonos usados ​​también se venden en mercados para las llamadas transacciones peer-to-peer que también ofrecen mejores protecciones para los compradores, como eBay o Swappa, que tienen políticas de reembolsos si un teléfono no es como se anunció.

¿Qué pasa con la batería?

Que un teléfono sea reacondicionado no implica que los componentes críticos, especialmente la batería, se hayan reemplazado automáticamente. Depende de las políticas del vendedor.

Apple y Samsung afirman que sus teléfonos de segunda mano incluyen baterías nuevas y, en el caso de Apple, una carcasa nueva. Ambas compañías también incluyen un cable, un año de garantía y una caja nueva.

Mientras tanto, otras plataformas simplemente pueden garantizar que una batería tenga un cierto nivel de su capacidad original, generalmente el 80 por ciento.

¿Cómo juzgo la calidad?

Hay clasificaciones, pero tenga cuidado con la terminología.

Cada plataforma de segunda mano suele tener su propio sistema para calificar la calidad de los dispositivos que vende. Es un indicador útil para comparar los distintos teléfonos que el vendedor tiene a la venta.

Pero tenga en cuenta que no existe un sistema universal de calificación. Las clasificaciones de una plataforma podrían, por ejemplo, ser "Bueno, Muy Bueno, Impecable y Como Nuevo", mientras que en otra irían de "Regular y Bueno a Excelente y Premium".

La calificación es "muy variable", dijo Bryant, y hace que sea difícil para los consumidores comparar, por ejemplo, un teléfono de 300 dólares calificado como "Grado A" en un sitio con el mismo dispositivo en otro sitio calificado como "como nuevo" y con un precio de 280 dólares.

“Es difícil comparar precios”, dijo.

¿Que edad es demasiado mayor?

Bryant aconseja a los compradores que busquen un teléfono que tenga alrededor de tres generaciones de antigüedad y eviten cualquier modelo que tenga más de cinco o seis generaciones, porque eso estaría llegando al punto en que sus sistemas operativos Android o iOS podrían dejar de ser compatibles.

Tres generaciones es el punto ideal, dijo Bryant. «Sabes que va a funcionar. Tendrá funciones relativamente nuevas y no se usará tanto. Así que el desgaste del dispositivo será menor».

¿Qué pasa con el riesgo de que me roben el teléfono?

La mayoría de los mercados en línea tienen medidas de seguridad para evitar que los teléfonos robados se vendan a los consumidores, pero revise las políticas para estar seguro.

Si se denuncia un teléfono como robado, el operador generalmente incluirá en la lista negra el número de serie, conocido como número IMEI.

Swappa requiere que los vendedores verifiquen el número de serie de su dispositivo en línea antes de ponerlo a la venta. Puede encontrarlo marcando (asterisco) #06#. Algunos teléfonos tienen dos números IMEI, por lo que Swappa recomienda verificar ambos.

BackMarket afirma que trabaja con los vendedores certificados que usan su plataforma para garantizar que no haya teléfonos en la lista negra, pero a veces se cuela algún teléfono dañado. Si esto ocurre, colaborará con los compradores para devolverlo de inmediato.

¿Puedo verificar si hay daños por agua?

La mayoría de los teléfonos más nuevos son resistentes al agua y pueden soportar sumergirse durante un tiempo limitado. Pero eso no significa que sean totalmente impermeables. La humedad que haya entrado podría dañar los componentes, incluso si el teléfono se ve bien por fuera.

Si compras un teléfono usado en persona, puedes comprobar si ha estado expuesto a líquidos. Apple tiene una guía para encontrar el indicador de contacto con líquidos que tienen todos los iPhone desde 2006. Samsung tiene una página similar para dispositivos Android.

¿Y qué pasa con los accesorios?

Es posible que los cables de carga o los auriculares no estén incluidos. No olvides incluirlos en tu presupuesto.

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