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Urgen cambiar cultura para el uso correcto del servicio 911

Por: Agencia Notimex | 10 de junio, 2018 - 08:10 | Nacional |
Agencia Notimex

Es necesario fortalecer la cultura social del uso correcto del número de emergencias 911, ya que siete de cada ocho llamadas realizadas el año pasado fueron falsas, apuntó una investigación del Instituto "Belisario Domínguez" del Senado.

En la LXIII Legislatura se han presentado al menos cuatro iniciativas para sancionar a quienes hagan uso indebido del número de emergencia; de ellas tres están pendientes de discutir en las comisiones de la cámara de origen, mientras una recibió dictamen negativo.

El estudio titulado “Llamadas falsas a los números telefónicos de emergencia” expone que sólo de enero a diciembre de 2017 se recibieron 112 millones 460 mil 767 llamadas.

De ellas 98 millones 523 mil 093 se consideraron improcedentes, lo que equivale al 87.6 por ciento del total, de acuerdo con el Secretariado Ejecutivo del Sistema Nacional de Seguridad Pública (SESNSP).

Eso significa que siete de cada ocho llamadas realizadas al 911 el año pasado fueron de broma, falsas o situaciones que no correspondían a una emergencia, asentó el documento.

La investigación revela que en 2017 las entidades federativas con mayor número de llamadas improcedentes fueron la Ciudad de México, Estado de México, Jalisco, Veracruz, Guanajuato y Baja California.

Mientras que los estados que registraron un mayor porcentaje de llamadas reales de emergencia fueron Nuevo León, Querétaro, Colima, Aguascalientes, Baja California y Chihuahua.

A nivel nacional el Instituto "Belisario Domínguez" indica que de las llamadas procedentes durante 2017 nueve millones 760 mil 990 fueron por temas de seguridad pública, dos millones 30 mil 217 por cuestiones médicas, un millón 292 mil 623 por servicios públicos y 853 mil 844 por servicios de Protección Civil.